CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
(Hiệu lực từ ngày đăng tải)
Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân này mô tả cách thức CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VẬT LIỆU TOÀN CẦU (sau đây gọi là “Vật Liệu Toàn Cầu”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng (sau đây gọi là “bạn”) khi bạn truy cập và sử dụng website https://vatlieutoancau.com/.
Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng. Vì vậy, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng tất cả nỗ lực và trách nhiệm cao nhất theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ về các cam kết mà chúng tôi thực hiện.
Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của bạn trên website vatlieutoancau.com nhằm các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Để xác nhận, xử lý, giao hàng và thông báo tình trạng đơn hàng của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi từ bạn. Bao gồm việc gửi các thông báo về kỹ thuật, bảo hành, an toàn sản phẩm.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Để tùy chỉnh và nâng cao trải nghiệm của bạn trên website.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thư cảm ơn, thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, chính sách mới (nếu bạn có đăng ký nhận email thông báo).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và cấu trúc website.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Các thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin về công ty, mã số thuế (nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp)
- Thông tin phát sinh trong quá trình giao dịch (sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán).
Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng hoàn toàn trong phạm vi của Chính sách này:
- Sử dụng nội bộ: Thông tin được sử dụng trong nội bộ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VẬT LIỆU TOÀN CẦU để phục vụ các mục đích đã nêu tại Điều 1.
- Chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các đối tác trong các trường hợp cần thiết và có giới hạn sau:
- Đơn vị vận chuyển: Để giao hàng đến địa chỉ của bạn.
- Đối tác thanh toán: Để xác thực và xử lý các giao dịch thanh toán.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.
Điều 3: Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi một trong các trường hợp sau xảy ra:
- Khi mục đích thu thập đã được hoàn thành.
- Khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ.
- Theo thời gian lưu trữ bắt buộc đối với các chứng từ kế toán theo quy định của pháp luật.
Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
Điều 4: Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tất cả thông tin cá nhân thu thập qua website https://vatlieutoancau.com/ được quản lý bởi:
- Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VẬT LIỆU TOÀN CẦU
- Mã số thuế: 0109885230
- Email tiếp nhận các vấn đề về bảo mật: info@vatlieutoancau.com
- Địa chỉ văn phòng giao dịch:
- Miền Bắc: Số 25 - LK03 Hà Trì, P. Hà Cầu, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội.
- Miền Nam: Số 40 đường 16, phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP.HCM.
- Miền Tây: Số 5, Đường Nguyễn Đệ, Phường An Thới, Quận Bình Thuỷ, TP. Cần Thơ.
Điều 5: Quyền của Khách hàng đối với thông tin cá nhân
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể:
- Gửi yêu cầu trực tiếp đến chúng tôi qua email info@vatlieutoancau.com hoặc gọi đến số hotline tại các văn phòng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Điều 6: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
Vật Liệu Toàn Cầu cam kết:
- Bảo vệ an toàn tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn bằng các phương pháp kỹ thuật và an ninh tiên tiến.
- Sử dụng thông tin đúng mục đích và phạm vi đã thông báo.
- Không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của bạn khi không có sự cho phép đồng ý, trừ các trường hợp được quy định tại Chính sách này hoặc pháp luật.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ tại vatlieutoancau.com. Cam kết bảo mật này là lời khẳng định cho sự tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
